4月15日,记者拿着事先准备好的多个封闭纸盒,来到6家快递网点,并一次办理了快递邮寄业务,其中4家快递网点并未按规定遵守邮寄物流实名制。 首次报道题目:《记者暗访6家快递点4家不需实名就可快递》 本报讯(华商晨报记者康晓潺)昨日,针对本报报道的沈阳4家快递网点存在违规邮递的问题,沈阳市邮政管理局相关负责人表示,将严查到底。 沈邮政管理局相关负责人表示,从今年4月份起已经逐步开始系统化摸点排查,对违法违规快递将严查。针对本报报道的几家不符合规范的快递网点,将在近期挨个检查,还将视情节的严重情况,对违规快递网点“立案”、罚款。 近几年,沈阳的快递有效投诉率,一直保持在每月300件左右,其中大部分是反映快递没收到、快递网点服务态度不好或是举报黑快递网点的问题。 目前,邮政业消费者申诉受理范围主要包括:邮政企业经营的邮政业务服务质量问题和经营快递业务企业的快递业务跟服务质量问题。如果居民遇到快递方面的麻烦,可拨打邮政业消费者申诉电话:12305。 (责任编辑:admin) |